NSW規制当局の問題は深刻なRGの障害に対して問題なく記録!

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ニューサウスウェールズ州独立酒類・賭博局(ILGA)は、利用者の自殺を助長する行為があったことが判明したため、退役軍人クラブに罰金と費用として20万豪ドルの支払いを命じました。

ニューサウスウェールズ州独立酒類賭博局(ILGA)は、ある退役軍人クラブの行為が利用者の自殺を助長したことが判明したため、20万ドルの罰金と費用の支払いを命じました。

これは、オーストラリア退役軍人記念館(RSL)のディー・ホワイ支部が、オーストラリアの州で認可された施設に課せられる最大の罰則である「ギャンブルの誤用や乱用を助長する」可能性があるとILGAが判断したためです。

これにより、当該会員が自ら命を絶つに至った可能性があるとILGAは述べている。

この会員であるゲイリーヴァン・ドゥイネン氏は、2018年5月に自殺しました。自営業の建築業者である彼は、クラブのリワードプログラムの「ダイヤモンド」会員で、ゲーム機をプレイするために170回の来店をしており、平均で6時間のプレイをしていましたが、1回の来店で最大13時間プレイする人もいました。

同クラブの会員データによると、オブ・デューンズは170回の来店で370万ドル以上を賭け、1回の来店で平均22,333ドルを賭け、最終的に合計230,000ドルを失いました。

オブ・デューンズ氏は、ダイヤモンド会員として、VIP駐車場、専用エントランス、会場での専属ホスト、ゲームフロアでの優先的なページングサービス、食事や飲み物などの特典に使えるポイントなどの特典を受けていました。

ILGAのフィリップ・クロフォード会長は、ギャンブル依存症を示唆する「容易に入手できる情報」やヴァン・ドゥイネン氏の妻からの苦情にもかかわらず、クラブは対策を講じなかった」と述べています。

ヴァン・ドゥイネン氏は悲劇的な状況で亡くなりました。クロフォード氏は、「彼の大量のギャンブルは、彼の問題を認識せずに特別扱いをしたクラブで起きたものであり、それには膨大なデータがありました。

ヴァン・ドゥイネン氏が選んだクラブは、「トップ100」のゲーミングマシン・プレーヤーであり、ハーバークルーズやレース当日のイベントなど、ハイローラー向けの特典を受ける権利を持っていましたが、ギャンブルの誤用や乱用を助長する可能性が高いと判断されました。クロフォード氏はこう付け加えました。

「これは、ゲーミングマシンと登録クラブの両方に対する法律違反です。」

ILGAは、先週ウールワース社が所有する2つのホテルに科した17万2,000ドルの罰金よりも高い罰金を科し、ディー・ホワイRSLのライセンスに「特別な条件」を課しました。

この会場では、責任あるギャンブル・マーシャルを雇用し、ギャンブル依存症の兆候がないかゲームエリアを監視し、そのような兆候を示したユーザーをクリックして対応することが求められます。

ニューサウスウェールズ州では初めて、クラブに対して、州内のすべての施設が提供しなければならない義務的な自己排除システムに加えて、第三者による排除スキームの構築を命じました。

これにより、問題ギャンブラーの友人や家族が、個人的に禁止されている方法で会場への入場を申請できるようになります。

今回の判決は、ニューサウスウェールズ州政府が州全体の自己排除システムという選択肢を活用していることを示しており、州全体でプレイヤー保護管理を強化する取り組みに拍車をかけるものです。このシステムは、オーストラリア通信・メディア庁が開発中の全国的な自己排除システムを補完するものです。

ニューサウスウェールズ州で現在検討されている他の改革は、ILGAがクラブやホテルに責任を負わせたり、問題のあるギャンブル行為を行ったゲーミングマシン・プレイヤーと対話することを可能にするものだと付け加えました。これらの改革は、実施される前にパブリックコンサルテーションが行われます。

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