GCは自動再生とクイック・スピン機能の終了を提案

GCは自動再生とクイック・スピン機能の終了を提案

英国ギャンブル委員会は、オンライン・スロットを消費者にとってより安全なものにするために再設計するための協議を開始し、オートプレイとクイック・スピン機能の禁止を提案しました。

英国ギャンブル委員会は、オンライン・スロットを消費者にとってより安全なものにするため、オートプレイとクイック・スピン機能の禁止を提案し、そのための協議を開始しました。

同委員会のデータによると、スロットはオンライン・ギャンブル商品の中で総収量が最大の商品です。比較的少数のプレイヤー(GB成人の1.2%)がプレイしているが、プレイの強度を高めるために設計された一部の機能により、これらのユーザーの支出が特に高くなっています。

これは、これらのユーザーが比較的高いリスクを抱えていることを意味しており、これは関連する問題ギャンブル率および中リスクギャンブル率に反映されています」と規制当局は説明しています。

規制当局は「テクノロジー企業、デジタルコンテンツ制作者、ゲーミングマシン開発者が成功するかどうかは、複数のチャネルで消費者とのエンゲージメントを確立し、維持する能力にかかっていることを認めています。

また、プレイのスピード、賭けの機会の頻度、その他の提供される要素が、中毒や被害のリスクを高める可能性があることも知っています」と述べています。

今回の協議は、2020年1月に結成された業界のワーキンググループが、提案された変更はプレイヤーを保護するのに十分ではないと結論づけたことを受けて開始されました。

プレイテック社とサイエンティフィック・ゲームズ社が主導したワーキング・グループは、最小限のゲーム・サイクルを導入し、ターボ・ストップやスラム・ストップといったプレイを高速化する機能を削除することで、プレイの激しさを軽減する計画を提案しました。また、集中的なプレイをさらに抑制するために、分割画面のスロットを削除することも提案されました。

しかし、2020年4月に行われた進捗状況の報告を受け、委員会はゲームデザイングループに対し、ギャンブルの弊害を減らすために「さらなる努力」をするよう求めました。しかし、6月になって、ゲームデザイングループは、期待された結果には遠く及ばないと判断し、新たな制御方法の開発を主導することを決定しました。

そのため、ワーキンググループの提言は、すべてのライセンシーの提言と合わせて、協議により実施可能な追加規制を提言することになりました。これは、スロットの強度を下げること、消費者に提供される情報を改善すること、リバースエンジニアリングを禁止することを最終目的として行われます。ただし、今回の協議では、利息と損失の制限に関する提案は含まれていません。これについては、2020年6月のワーキンググループを通じて幅広い支持を得られることが示されました。

欧州委員会はまず、遠隔ギャンブルソフトウェア技術基準(RTS)のスロットの定義を修正し、従来とは異なる形式を用いたゲームがその定義に該当することを明確にすることを提案した。これにより、新しい規制を回避するためにゲームが再設計されるリスクを最小限に抑えることができます。

次に、安全なギャンブルのための諮問委員会(ABSG)が、消費者が一度に1つのゲームをプレイすることを制限する目的で、画面分割スロットに関連する危険性を強調していることに注目しています。

ABSGによると、この形式でプレイすると、消費者が自分のギャンブルをコントロールできなくなるリスクが高まるという。そのため、欧州委員会はRTSを更新し、プレイヤーが1つのアカウントで複数のスロットにアクセスできないようにすることを目指しており、それは複数のタブ、ウィンドウ、ブラウザ、モバイルアプリケーションにまたがる場合も同様です。

また、ゲーム・サイクルの最低速度も提案されている。オンラインでは最低要件が設定されていないため、欧州委員会は、他のチャネルよりも高速で集中的な商品が利用できるようになると考えている。これを例に挙げると、欧州委員会は、最低速度2.5秒を導入することで、オンラインスロットをB3のギャンブル機と同等にすることを目指しています。

これは、2.5秒が「安全」または「安全でない」ゲーム・サイクル速度として認識されていることを示すものと受け止めるべきではないが、オンラインスロットとオフラインのB3マシンのスピン速度(主にスロット)の間に同等性を生み出すものであります。欧州委員会の説明によると これは、今後の評価の基礎となるものです。

この最低速度によって、ターボ、クイックスピン、スラム・ストップの機能が終了することになる。これは、プレイヤーがコントロールしているかのような錯覚を引き起こす可能性があると規制当局は指摘しています。より積極的な摩擦を生み出すために、欧州委員会はオートプレイ機能の禁止を目指している。欧州委員会によると、オートプレイ機能は現在、顧客がプレイするかどうかを決定することを妨げているといいます。

また、協議の結果、LDW(勝利を装った敗北)と呼ばれるアニメーションによる祝賀イベントが禁止される可能性もあります。LDWとは、顧客が当初の賭け金よりも少ない金額で勝利し、お金を失っているにもかかわらず勝利しているように見えるゲーム内の祝賀イベントのことです。

ギャンブル委員会は「消費者が自分のプレイに関する情報を利用して、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができることが重要であると考えているため、このような祝賀効果の公平性について懸念している」と説明しています。これには、結果が当初の「合計」賭け金よりも多く返ってきたという意味での真の「勝利」であったかどうかも含まれます。

さらに、この機能を削除することで、お客様は自分が何に賭けているのか、そしてその結果をよりよく理解できるようになると述べています。

この機能は、1つのタイトルに費やした時間と金額を表示することで、より効果的になります。消費者はこれまで通り、自分のアカウントの支出と時間の履歴を見ることができるが、欧州委員会はこれを拡大し、ギャンブル中は常に画面上で確認できるようにすることを目指している。

さらに、規制当局は、逆引きの一時的なモラトリアムを恒久的なものにすることで、さらなる前向きな摩擦を導入することを目指している。事業者は、この機能を停止するよう求められています。これにより、2020年5月12日の追って通知があるまで、お客様は資金引き出し要求をキャンセルすることができます。

我々が収集した証拠によると、逆引き機能は、従事しているギャンブラーや弱い立場のギャンブラーにリスクをもたらすことがわかっています」と説明しています。これは、消費者がギャンブルに関連した被害を受ける危険性が高い場合によく見られるケースです。例えば、長期的にギャンブルをしている場合や、損失を追っている場合などである。

最後に、欧州委員会は、協議で定められた新しい要件に適合しない可能性のあるゲームを事業者が保有し、そのタイトルを独立した試験会社で再試験する必要があるかどうかを問います。そして、準拠していないタイトルは、新規制の実施日までに削除する必要があります。

規制当局は、「今回の協議で提案された規制や摩擦が、消費者のプレイ体験の強度を低下させることへの影響を評価し、必要に応じてさらなる対策を講じる」と結論づけています。

スロットゲームのデザインに関する提案は、プレイヤーの安全を守るための第一歩に過ぎません。スロットゲームは、製品設計の面でイノベーションが見られる分野であり、オペレーターには、消費者保護の面でも、同じように、あるいはそれ以上に、イノベーションへのコミットメントを示し続けることを期待しています」と述べています。

コンサルテーションは、2020年7月9日から2020年9月3日まで行われました。

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