EGBAは厳格なCovid-19対策が復活するにつれ安全なギャンブルを約束!

EGBAは厳格なCovid-19対策が復活するにつれ安全なギャンブルを約束!

欧州ゲーミング協会(EGBA)は、厳格な新型コロナウイルス(Covid-19)対策の復活により、ギャンブル依存症が急増するのではないかという懸念を回避するため、消費者保護への取り組みを改めて表明しました。

EGBAによると、自宅で隔離して過ごさなければならない封鎖などの厳しい規制が再導入された場合、依存症のリスクが高まる可能性があるとしています。

この取り組みは、欧州14市場の現地オペレーター協会が支援しています。

そこでEGBAは、ギャンブル事業者に対し、特に弱い立場にあるグループに焦点を当て、警戒を怠らず、より安全なギャンブルを推進し、顧客を保護するよう呼びかけました。
顧客を保護することにより、健全で安全なギャンブルであることを証明することが狙いの用です。

事業者が安全なギャンブル環境を運営していることを確認するために、EGBAとそのパートナー団体は、オンラインギャンブル市場における事業者を支援するためのチェックリストを発表しました。

事業者は、広告の中で新型コロナウイルスCovid-19について言及していないことを確認する必要があります。また、ギャンブルがつまらないものとして、あるいは社会的、個人的、経済的問題の解決策として描かれていないことを確認する必要があります。

広告やウェブサイトには、最低年齢制限、国のギャンブル依存症ヘルプライン、可能であれば自己排除登録についての明確な情報を含める必要があります。

また、事業者は、ギャンブル行為を注意深く監視し、必要に応じて、より安全なギャンブルへの介入を直接強化する必要があります。

EGBAは、新規顧客の身元を確認し、未成年者のギャンブルを防止するために、すべてのオンライン・ギャンブル・サイトに強固な身元確認手段を導入すべきであるとも述べています。
身元確認を行うことにより、未成年やギャンブル依存症のプレイヤーを効果的に排除できることが狙いです。

さらに、ウェブサイトには、顧客が自分のギャンブル活動を管理できるように、入金制限、タイムアウト、自己排除ツールなどの安全なギャンブルツールを含める必要があります。新規のお客様には、登録時にこれらのツールを知っていただく必要があります。

EGBAのエグゼクティブ・ディレクターであるマールテン・ヘイジャー氏は、「このガイダンスは、同胞である市民を支援することを目的としており、ギャンブル事業者がこの困難な時期に責任を負う意思があることを示す機会を提供するものです」と述べています。

EGBAのエグゼクティブ・ディレクターであるマールテン・ヘイジャー氏は、次のように述べています。「これらは簡単なことですが、すべては積み重ねです。これらはシンプルですが、すべてのギャンブル事業者が、顧客を保護し、社会的責任へのコミットメントを強化し、倫理的で責任ある方法で広告を出すために採用すべき重要な措置です。すべてのオンラインギャンブリング企業に、この取り組みを奨励します」とコメントしています。

今回のコメントは、2020年初めにEGBAが発表した同様のガイダンスを反映したもので、その多くは責任ある広告に焦点を当てたものとなりました。

EGBAはこれに続いて、おもに未成年者の保護を目的とした、オンラインギャンブルの責任ある広告に関する汎欧州初の行動規範を発表しました。

しかし、EGBAは、国家的な封鎖によってオンラインギャンブルが増加するという主張に反論し、むしろ減少すると自信を持って述べています。
国家的な封鎖により人々が外出しなくなり自宅にいる人が多くなりますが、逆にギャンブルに目を向けない生活になるのではと厳しい予想をしています。

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