SBCデジタルサミットCIS:浮き沈みを維持するための鍵は「製品の多様化」

SBCデジタルサミットCIS:浮き沈みを維持するための鍵は「製品の多様化」

SBCデジタルのゲストスピーカーの総意と同様に、ベッティングオペレーター、メディア、マーケティング会社にとって「信じられないような年」を過ごした企業の大半は、COVID-19の後遺症から恩恵を受けたと考えています。

ダム・マッド・メディア社のマーケティング・カスタマーサクセス担当ディレクターで、「2020年は業界をどう変えたか」パネルセッションのモデレーターを務めたマーク・マクギネス氏は、封鎖中に「電球の瞬間」を経験した企業の革新性を賞賛しました。

正直なところ、2020年は恐怖でしたが、そこから生まれたポジティブな要素もありました」と語ります。私にとっては、素晴らしい業界であり、人々が団結しました。私たちのアプローチや運営方法は明らかに機敏になりました。

この業界は、CIS地域だけでなく、ヨーロッパ、イギリス、北米全体で、責任あるギャンブルを行い、マーケティング事業者の中で集中的に活動することで、大きな進歩を遂げています。

また、ベットバザーのCEOであるオレクサンドル・ヤロシェンコ氏は、Eスポーツやその他のニッチ製品への多様化もベットバザーにとって重要な分野であると指摘しています。

オレクサンドル・ヤロシェンコ氏は、顧客にこれまで以上に多くのコンテンツを提供するために、新しい市場に進出したと説明しています。実際にはCOVIDの前から始めていたのですが、COVIDの期間中は当社の製品に対する需要が非常に高かったので、FIFAやeバスケットボール NBAといったeフットボールのイベントや、MMAやNHLの同様のイベントを作りました。

リアルスポーツでは、卓球大会や普通のテニス大会があります。これらの名前は今や世界中で知られています。セトカカップ」や「eスポーツバトル」など。ほとんどのブックメーカーがこれらの大会を利用していますし、私たちも今でもライブサービスで利用しています。ですから、私たちにとって、これはパネルの成功例の一つです。

ベットバザールだけではなく、ピンプロジェクトのCOOであるヴェドラン・カティック氏は、コロナウイルスの恐怖の中、ソフトウェア会社が賞賛と報酬のためにノミネートされたことを発表しました。

私たちは、eスポーツと同じような立場にありました」と彼は言います。私たちはeスポーツと同じ船に乗っていたのです。これは新しい産業です」と彼は説明します。我々は、eスポーツのベッティングと数字において非常にユニークであり、スポーツもカジノもライブカジノもないため、我々は完全にロックダウンされた状態で参入し、オペレーターはすでに統合を完了して製品を発売するための交渉を始めていました。この7~8ヵ月間、私たちは非常に有利な立場にいました。

実際、SBCの最優秀ライブストリーミング製品の候補にも選ばれました。最終選考に残った理由のひとつは、この1年間の成功が評価されたことですから、非常に幸運でした。

逆に、ジョージアなどの国では、旅行禁止令により休暇で国境に入る観光客が減り、その後、陸上の会場にも影響が出ていることに苦慮しています。

CMOのカジノ アジャリア自治共和国のマカ・ゴルガッツェ氏は、オンラインギャンブル企業の数の減少について詳しく説明しています。” 地上のカジノについては、状況はあまり楽観的ではありません。統計的には、バトゥーミ地域の約85%が観光客やゲストに基づいており、トビリシの地元市場は約50%が観光客です。

つまり、私たちのランドベースカジノはすべて観光客をベースにしています。地元の人が30%、観光客が70%です。お金の面では、地元の人たちは操作できる人ではありません。当社のギャンブル客のほとんどは、イラン、クウェート、アゼルバイジャンなど、ギャンブルが禁止されている国から来ています。

当社は2020年3月から休業しており、政府関係者に会おうとしましたが、戻ってきませんでした。従業員はストライキを起こし、私たちも政府と話をしようとしましたが、地域社会がビジネスに対して非常に否定的で、ほとんどの人がカジノが閉鎖されることに満足しているため、解決には至りませんでした」。

この話は、チャンスがあれば、企業は目の前の状況に対応する方法を変えてきたことを示すものでした。クレバー・アドバタイジング・グループのビジネス開発ディレクターであるマルコス・オリベイラは、パンデミックの際に慌てて停止した企業は、業界への影響の大きさを過小評価していたと指摘します。

企業として最初に犯した過ちは、これが深刻な事態であることを信じなかったことで、少なくともスポーツベッティングはしばらくの間停止しました」と彼は認めています。スポーツ業界全体が停止するとは思っていなかったので、カジノ商品やeスポーツへの切り替えを迅速に行うことができませんでした。世界が完全に停止するのを見たのは、私の人生で初めてのことです。

2020年3月の時点では、プレミアリーグが止まるとは思っていませんでした。1週間、2週間、3週間、4週間、5週間と考えていましたが、実際には商品を変えたり、クロスセルをしたり、180度違う対応をするなど、もっと激しく対応すべきでした。

例えば、ポーカーはCOVID-19の勝者となり、ポーカースターズは急上昇し、GGネットワークは完全に弾け、パーティーポーカーは大暴れし、2010年から下降線を辿っていた製品は完全に革新されたのです。

カティック氏は、ポーカーの「ソーシャル」な要素が、孤立していた人々の関心をゲームに引き戻した重要な要因であることに同意しつつも、ピンプロジェクトが犯した唯一のミスは、この上昇気流を利用しなかったことだと繰り返し述べています。

ポーカーも開発し、現地で認可された3つの市場で運営している私の会社は、最低でも300%は上昇しています。ポーカーは本質的に社会的なものなので、今振り返ることに意味があると思います。

私たちはこのような大きな上昇の準備をしていなかったし、封鎖が終わった後もそれを利用しなかったし、封鎖後も多くのアクティブな顧客を維持できなかった。このように、ユーザーを惹きつけ、維持するための準備ができておらず、すぐに振り出しに戻ってしまいました。

エンラボス社の最高執行責任者であるダイニス。ニードラ氏は、ギャンブルビジネスの将来性について尋ねられた際、来年も主要なスポーツトーナメントが開催されることを期待するのは野心的であると答えました。

ニードラ氏の会社は、スウェーデンで非常事態宣言が出された後、オンラインライセンスを2ヶ月間停止し、解除された後にライセンスを復活させました。

ワクチンがそんなに役に立つとは思っていません」と彼は認める。トンネルの先にはいくつかの光があると思いますが、全世界のオリンピックやヨーロッパ選手権をどのように運営するかを想像するのはとても難しいことです。観客がいなくても、まだ非常に不明瞭なのです。スポーツは大きな問題になっています。

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