PWCレポートは、闇市場の脅威に対する消費者の容易さと無関心を強調!

PWCレポートは、闇市場の脅威に対する消費者の容易さと無関心を強調!

ウイリアムヒルと エンテインplc は、レポート ベッティング&ゲーミング委員会(BGC) の委託を受け、英国ギャンブリング業界における闇市場の脅威に関する証拠を提出しました。

BGCは、「ビッグ4」の監査法人であるPWCに委託して、英国のギャンブル業界に対する闇市場の脅威について、「証拠に裏付けられた調査の第1ラウンド」を実施しました。

調査結果によると、ブラックマーケット事業者を認知している英国のオンラインギャンブラーの数は約450万人で安定していますが、これらのサイトを利用する英国のギャンブラーの数は、過去12ヶ月間で21万人から46万人に増加しています。

また、2019年10月から2020年11月にかけて、ライセンスを持たない事業者にかけられる賭け金も14億ポンドから28億ポンドへと1.1%増加しています。

一次調査と消費者調査に基づいて行われたこの調査は、違法なギャンブル事業者が「市場全体の中で小さいながらも意味のあるセグメント」であるとした2018年から2019年にかけての過去の調査を踏まえたものです。

PWCは、不正なオンラインギャンブルが英国のオンラインギャンブラーの2.2%に関与していることを示唆し、2018/2019年に記録された調査結果に大きな変化をもたらしました。

BGCは、英国の事業者が英国の消費者を積極的に狙っている闇市場の事業者の脅威を誇張しているのではないかという、反ギャンブルキャンペーンからの懐疑的な意見の中で報告書を発表しました。

消費者からのフィードバックにより、一部のオンラインギャンブラーがオンライン事業者に移行した理由が明らかになりました。アカウントの開設が簡単で迅速であることが動機としてよく挙げられていますが、オッズやリターン、現金の迅速な引き出しは、ほとんどのベッターにとって2番目と3番目に重要な基準でした。

また、ウェブ検索の分析では、見つかったギャンブル事業者のうち、ライセンスのないベッティングサイトが13%以上を占め、98種類のウェブサイトが存在することがわかりました。

ただし、2018/19年の調査以降、非正規のオンライン事業者の数は11%減少し、ユニークな事業者の数は42%減少したことも認めています。これは、グーグルアルゴリズムの変更によるもので、「非正規サイト数の減少の重要な要因」としています。

全体のアクセス数では、法律関係者が引き続き市場を支配しています。例えば、「ベット365」の年間ウェブトラフィックは、特定された最大の無認可オンライン事業者の35倍でした。

PWCによると、グーグルの検索キーワードにおける不正サイトのランキングが低下しているにもかかわらず、不正事業者に対する認識は安定しており、調査対象となったプレイヤーの44%が違法ブランドを認識しています。

さらに、違法事業者へのウェブトラフィックは2020年を通して2,700万回に達し、PWCが特定した11の非正規事業者へのウェブトラフィックも2018年10月から2020年11月の間に85%増加しました。

PWCの調査に対するプレイヤーの回答が鍵となり、回答者はライセンス事業者の提供するサービスと並行して「非ライセンス事業者でのギャンブルを継続する」と述べています。

調査結果によると、非ライセンス事業者は、スポーツブックのオッズやリターンが高く、入出金プロセスがさらに東にある場合に「好意的に評価」されました。

調査回答者の50%は、業界標準のオッズやペイアウトが低下した場合、新しい事業者を探すと答えています。一方、30%は、公認の運営会社がギャンブルのために多くの個人情報を要求した場合、「運営会社の変更」を検討すると答えました。

今回の調査結果は、英国ギャンブル委員会(UKGC)と議会改革党による2005年ギャンブル法の重要な見直しの際に発表されたもので、ブラックマーケット事業者の問題に関する議論が議事の中心となっていました。

報告書の発表に際し、BGCの最高責任者であるマイケル・ダガー氏は、英国のギャンブルは「闇市場の災害」に向かって「夢遊病」状態にあると政府に警告しました。

これらの主張は、UKGCによって「誇張されている」と批判されており、2021年1月には、リシ・サンヤクがオリバー・ダウデンDCMS長官に対するアフォーダビリティ・チェックを強化したことから、英国財務大臣が、ギャンブル・レビューをめぐる議論が中央政府に広がることへの懸念を表明したと報じられました。

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